BITTE ERST DIE FOLGENDEN UNTEN AUFGEFÜHRTEN PUNKTE GENAU DURCHLESEN!!!! DIESE PUNKTE SIND SEHR WICHTIG, DASS MAN SIE RICHTIG AUSFÜHRT, DA ES SONST ZU KEINEM TERMIN KOMMT !!!

​Das Buchungssystem ist ein automatisches Terminsystem. Es funktioniert so, dass ihr ein Wunschtermin aussucht den ich dann vorgeschlagen bekomme. Sollte dieser Termin passen, bekommt ihr innerhalb von kürzester Zeit eine Bestätigung.

Es kann aber auch sein, dass euch ein alternativ Termin angeboten wird. HIER ist es super wichtig, dass ihr diesen annehmt oder ablehnt. Wenn ihr das nicht macht, wird ein beiden fällen der Termin automatisch vom System storniert.

 

Und JETZT kommt der allerwichtigste Punkt. 

Wenn ihr fragen habt, den Termin absagen wollt oder mich irgendwie über eMail erreichen wollt, dürft ihr auf KEINEN FALLdie Bestätigung etc als Antwort eMail nehmen. Vielen Kunden fällt nicht auf, dass die eMail: NOREPLY heisst und NIE bei mir ankommt.

Das ist super ärgerlich für mich oder auch für Kunden, wenn eMails nicht ankommen.

E-Mails immer nur an mail@fotostudio-timomaczollek.de

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Lösche unsere Mails bitte erst nach erfolgtem Shooting, da die Mail auch den Link zur eigenen Stornierungsmöglichkeit beinhaltet! Mit einer Buchung über diese Seite akzeptieren sie unsere AGB´s

BEI NICHT WAHRNEHMUNG DES VEREINBARTEN TERMINS, OHNE VORHERIGE ABSAGE, WERDEN DEM KUNDEN AUSFALLGEBÜHREN ( SIEHE UNSERE AGB ) IN RECHNUNG GESTELLT,  EGAL OB GUTSCHEIN ODER PAKETBUCHUNG. DER GUTSCHEIN KANN NICHT NACHGEHOLT WERDEN UND VERFÄLLT SOFORT!!!!

Bitte Lieber Kunde, für mich ist es wirklich wichtig, dass man sich an festgebuchte Termine hält.

Mein Mitarbeiter kommt aus Köln und muss morgens über 100 KM fahren um pünktlich für euch vor Ort zu sein. Da finden wir es sehr schade, um es mal freundlich zu formulieren, dass man da einfach nicht erscheint, ohne abzusagen um dann am Telefon zu sagen, dass es ja „Nur“ ein Gutschein sei. Daher musste ich die Entscheidung treffen, für JEDES nicht erscheinen eine Ausfallgebühr zu erheben. Das gefällt mir überhaupt nicht, und spiegelt überhaupt nicht meiner Leidenschaft zur Fotografie. Aber jeder Termin der nicht stattfindet, ist mit Kosten verbunden.

Vielen Dank für eure Aufmerksamkeit, jetzt geht es endlich weiter zu spaßigen Teil und bald ist der Termin fix und wir können endlich shooten.

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